Para cancelar o faturamento do Escavador pela Apple, siga as instruções abaixo:
Pelo seu aparelho iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o app Ajustes
- Toque em seu nome
- Toque em Assinaturas
- Toque em Escavador
- Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar, significa que a assinatura já foi cancelada.
OBS 1: Se você não encontrar uma assinatura do Escavador, confira se iniciou a sessão com o ID Apple correto. Se não conseguir encontrar sua assinatura, entre em contato com o suporte da Apple para saber como localizar e cancelar sua assinatura.
OBS 2: Se você não encontrar uma assinatura do Escavador e só tiver um ID Apple, é possível que sua assinatura tenha sido iniciada diretamente pelo Escavador, e não pelo iTunes! Nesse caso, consulte este artigo para cancelar a assinatura.
Pelo Mac:
- Abra o app App Store
- Clique em seu nome. Se você não conseguir encontrar seu nome, clique em Iniciar Sessão
- Clique em "Ajustes da conta"
- Role até Assinaturas e clique em Gerenciar
- Ao lado da assinatura do Escavador, clique em Editar
- Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.
(Observação: a desinstalação do aplicativo do Escavador não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Escavador sem cancelar a assinatura, você continuará sendo cobrado.)
Você também pode seguir as instruções da Apple para cancelamento.
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