Para que você não perca o acesso aos seus recursos e continue aproveitando sua assinatura sem interrupções, manter os dados de pagamento atualizados é fundamental.
Confira abaixo o passo a passo para gerenciar seus cartões e atualizar seus dados de cobrança com facilidade:
Pelo Site
Acesse sua conta no Escavador;
No canto superior direito, clique sobre o seu nome;
No menu que aparecerá, selecione a opção "Configurações";
No menu lateral esquerdo, clique em "Dados de pagamento";
Em seguida, selecione a aba "Cartões";
Depois, é só clicar em "Adicionar novo cartão" para cadastrar os novos dados.
É possível alterar os dados pelo aplicativo?
No momento, não é possível realizar a alteração ou gerenciamento dos dados do cartão diretamente pelo aplicativo do Escavador. Para fazer essa atualização, você deve acessar a sua conta através de um navegador de internet no computador ou no celular e seguir o passo a passo do site listado acima.
Como excluir um cartão?
Se você deseja remover um cartão antigo da sua conta, o processo é bem simples. Caso você tenha apenas 1 cartão cadastrado, o sistema não permitirá a exclusão direta para que sua assinatura não fique sem uma forma de pagamento ativa. Nesse caso, basta cadastrar o novo cartão primeiro e, logo em seguida, excluir o antigo.
Com o novo cartão inserido, é só clicar no ícone da lixeira que aparece do lado direito dos dados do cartão que deseja remover e fazer a confirmação de segurança.
Como alterar os dados de cobrança?
Para garantir que a sua Nota Fiscal seja emitida corretamente, você pode preencher os dados da sua empresa ou do seu perfil pessoal diretamente no seu painel. Para entender como atualizar essas informações fiscais, acesse o nosso artigo detalhado:
👉 Como cadastrar ou alterar os dados de cobrança para a emissão da Nota Fiscal?
Caso tenha qualquer dúvida ou enfrente alguma dificuldade ao atualizar o seu cartão, entre em contato através do nosso Fale Conosco. Seguimos à disposição! 💛
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