Como alterar o cartão de crédito da minha assinatura?

Aqui no Escavador, você tem total autonomia para gerenciar as suas informações de cobrança sempre que desejar. Caso precise atualizar os seus dados financeiros, você pode realizar a alteração do seu cartão principal e inclusive adicionar cartões adicionais para facilitar o gerenciamento da sua assinatura.

A alteração é feita diretamente nas configurações do seu perfil. Confira o procedimento abaixo:

Pelo site

1. Acesse sua conta no Escavador;

2. No canto superior direito, clique sobre o seu nome;

3. No menu que aparecerá, clique em "Configurações";

4. No menu lateral esquerdo, clique na opção "Dados de pagamento";

5. Clique em "Cartões" e selecione a opção para adicionar cartão;

6. Caso queira remover o cartão antigo após adicionar o novo, basta clicar no ícone de lixeira ao lado dos dados do cartão anterior.

É possível alterar pelo aplicativo?

No momento, não é possível realizar a alteração ou inclusão de cartões de crédito diretamente pelo aplicativo do Escavador. Para fazer essa atualização, você deve acessar a sua conta através de um navegador de internet no computador ou no celular e seguir o passo a passo do site listado acima.

Está com dificuldades para realizar a alteração?

Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade ao tentar atualizar os seus dados de pagamento, envie uma mensagem pelo nosso canal do Fale Conosco para que possamos te orientar.

Vale ressaltar que, por questões de segurança e privacidade dos seus dados financeiros, o nosso time de atendimento não tem como fazer essa alteração por você, mas estamos prontos para te ajudar! Seguimos à disposição! 💛