Perdi acesso ao e-mail da minha conta. O que fazer?

Como solicitar a atualização do e-mail

1. Entre em contato com a gente pelo Fale Conosco.

2. Na sua mensagem, informe:

   • O e-mail antigo cadastrado na conta;

   • O novo e-mail que deseja utilizar.

3. Por questões de segurança, anexe também um documento de identificação (RG, CNH ou equivalente). Isso é importante para confirmarmos que a conta realmente pertence a você.

E depois?

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe fará a validação e realizará a atualização do e-mail. 

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dificuldade, fale com a gente pelo Fale Conosco estamos à disposição. 💛