Para garantir a máxima precisão e agilidade na análise da sua solicitação, todos os pedidos de remoção devem ser iniciados diretamente na página do processo ao qual a informação está vinculada. Ao centralizar os pedidos na página do processo, nosso sistema recebe automaticamente os identificadores únicos daquela publicação, garantindo que a análise da sua solicitação seja feita de forma correta, ágil e eficiente.
Etapa 1: Localizando o Formulário de Solicitação
Siga rigorosamente estes passos para formalizar sua solicitação:
- Acesse a página do nome (pessoa/empresa) em questão;
- Clique no processo específico que deseja reportar;
- Clique no menu e selecione a opção "Remover informações";
- Um aviso será exibido. Leia-o com atenção. Ao finalizar, clique em "Continuar" para ser direcionado ao formulário de solicitação.
Etapa 2: Preenchendo o Formulário de Solicitação
Uma vez na página de remoção, preencha o formulário com todos os dados requisitados.
- Validação por E-mail: Se esta etapa for exibida, insira seu endereço de e-mail no campo correspondente e clique em "Solicitar código". Um código de confirmação será enviado ao e-mail informado. Insira os números recebidos nos campos indicados para prosseguir.
- Informação a ser Removida: No campo "Qual nome ou CPF deve ser removido?", é imprescindível que você insira a informação (nome ou CPF) exatamente como ela aparece na página do processo, mesmo que contenha erros de grafia ou esteja diferente do seu documento.
Atenção: Nosso sistema processa a remoção com base exata do que for inserido neste campo.
- Validação de Identidade (GOV.BR): Esta etapa é necessário validar sua identidade como titular dos dados. Esta é uma medida de segurança obrigatória.
Siga as instruções no formulário, que incluirão:
- Baixar o modelo da Declaração de Titularidade.
- Acessar o portal GOV.BR para assinar digitalmente o documento.
- Anexar a declaração assinada de volta ao formulário do Escavador.
Nota: O formulário é dinâmico. As etapas de validação por e-mail ou GOV.BR podem ser omitidas caso seu perfil de usuário já possua as verificações necessárias.
- Confirmação: Ao final, revise todas as informações na seção "Confirmar dados da remoção". Se estiverem corretas, clique em "Enviar".
- Protocolo: Um número de protocolo será gerado. Guarde este número para seu controle. Sua solicitação será processada e respondida em até 48 horas.
O Escavador está comprometido com a segurança e a privacidade dos dados pessoais. Este procedimento garante que o titular tenha total controle sobre suas informações.
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