Como solicitar a remoção de informações no Escavador?

Prezamos pela transparência e, por isso, oferecemos uma ferramenta direta para que você solicite a remoção de informações em nossa plataforma com total segurança.

Para garantir a proteção dos dados dos titulares, não processamos pedidos de remoção através do nosso time de atendimento (e-mail, redes sociais ou chat). As solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo formulário oficial em nosso site, o que permite a identificação precisa do conteúdo e a validação segura da sua identidade.

Passo 1: Localizando a opção de remoção

O pedido deve ser iniciado na página onde a informação está publicada:

1. Acesse a página do nome ou do processo em questão;

2. Clique no processo específico que deseja reporta:

3. No canto superior direito, clique no ícone de três pontinhos (menu);

4. Selecione a opção "Remover informações";

5. Confira com atenção o aviso que aparecerá na tela e clique em "Continuar" para acessar o formulário de solicitação.
    

Passo 2: Preenchendo o formulário

Após acessar a página de remoção, preencha o formulário com os dados solicitados seguindo estas orientações:

1. Validação por E-mail: Caso esta etapa apareça para você, insira seu endereço de e-mail e clique em "Solicitar código". Você receberá um código numérico para validar seu acesso e prosseguir.

2. Informação a ser Removida: No campo "Qual nome ou CPF deve ser removido?", escreva o dado exatamente como ele aparece na página do processo. É muito importante manter a grafia idêntica à que está publicada, mesmo que contenha erros ou esteja diferente do seu documento, pois o nosso sistema realiza a busca pelo termo exato.

Atenção: O processamento da remoção depende da exatidão dos dados inseridos neste campo.

Passo 3: Validando sua identidade (GOV.BR)

Como medida de segurança obrigatória, precisamos confirmar que você é o titular dos dados:

1. Baixe o modelo da Declaração de Titularidade no formulário;

2. Assine o documento digitalmente através do portal GOV.BR;

3. Anexe o arquivo assinado de volta ao formulário.

Atenção: Como o nosso formulário é inteligente, algumas etapas de validação (como e-mail ou GOV.BR) podem não aparecer caso você já tenha uma conta verificada conosco.
 

Passo 4: Confirmando o envio

Antes de finalizar, revise todas as informações na seção "Confirmar dados da remoção". Se tudo estiver correto, clique em "Enviar".

• Protocolo: Assim que o envio for concluído, um número de protocolo será gerado na tela. Guarde este número para o seu controle.

• Resposta: Nossa equipe analisará o pedido e você receberá uma resposta no e-mail informado em até 48 horas.
   

Seguir este procedimento garante que seu pedido chegue ao setor responsável com total segurança e seja processado com a agilidade que você precisa. 💛