Minha página do Lattes não aparece no Google:
Quando sua página não aparece no Google não é um erro. O Google não indexa 100% das nossas páginas e não temos como controlar o que entra lá, apenas informar ao Google o que temos de páginas.
Não consigo atualizar meu currículo:
Entre em contato com nosso atendimento e envie o link do seu currículo no Escavador e o link da sua página do currículo Lattes. Nossa equipe trabalhará para resolver a situação o mais rápido possível!
Tenho uma página no Escavador e quero adicionar meu Lattes:
Utilize a opção "Mesclar páginas", disponível nas suas configurações. Veja aqui as instruções:
1. Acesse o seu perfil no canto superior direito do Escavador, clicando em Configurações da conta;
2. Clique em Mesclar páginas" no canto esquerdo,
3. Informe o link da página no Escavador que deseja mesclar ao seu perfil,
4. Siga o resto das instruções.
Diferença entre uma página pública e página pessoal:
Na página pública, as informações são coletadas do seu currículo da plataforma Lattes/CNPQ. A página pessoal é um perfil criado pelo usuário no Escavador e é possível colocar foto ao lado do nome, no lado direito a baixo do nome tem as informações: seguidores e seguir.
Quero editar as informações do Lattes:
As informações como idiomas, congressos, orientações não são editáveis na sua página do Escavador. Essas informações são coletadas automaticamente do seu currículo da plataforma Lattes/CNPQ e devem ser atualizadas por lá, após editadas na plataforma Lattes basta solicitar atualização da sua página no Escavador que atualizaremos para deixar igual!
Tem duas páginas do Lattes no Escavador:
Entre em contato com nosso atendimento, envie os links das páginas identificadas no Escavador e o link do seu currículo Lattes e vamos resolver a situação o mais rápido possível!
Tem uma informação na minha página do Lattes que não é minha:
Entre em contato com nosso atendimento, envie o link do seu currículo no Escavador e o link da sua página do Lattes, descreva a informação incorreta. Resolveremos a situação o mais rápido possível!
Cancelei minha página do Lattes, posso reativar?
Envie o link da página que deseja reativar para o nosso atendimento, envie também o link do seu currículo Lattes, por motivo de segurança será necessário anexar um documento de identificação comprovando a titularidade da página.
Se tiver ficado mais alguma dúvida, ou se estiver com algum problema em relação ao Lattes no Escavador, fale conosco!
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